airy coloring foamお客様座談会レポート
”変わらない私でいられる安心感”
b.ris airy coloring foam の魅力とは
tellas株式会社が運営するヘアケアブランド「b.ris（ビーリス）」では、お客様に寄り添った商品の開発やサービスを目指しております。
そんなb.risで長く愛されている商品「b.ris airy coloring foam（ビーリス エアリーカラーリングフォーム）」。
今回は実際にb.ris airy coloring foamをご使用中のお客様2名に集まっていただき、座談会を開催いたしました！
「どこが好き？」
「もっとこんなのがあったらいい！」
毎日使っているからこそ出てくるリアルな声。
愛用者同士だからこそ盛り上がる会話。
その様子をご紹介します。
使用歴2年以上のb.ris airy coloring foamご愛用者様にお越しいただきました！
左から、ご参加くださったN様、F様
今回は、2名のご愛用者様に参加していただきました。
商品と出会ったきっかけこそ異なりますが、 長らくairy coloring foamを愛用なさっているお二人。
同じ商品を使っているお客様同士、また販売している私たちb.risスタッフと会える機会を楽しみにご参加くださりました。
初対面とは思えないほど和やかな空気感に包まれて、座談会スタートです。
ーb.ris airy coloring foamと出会ったきっかけはなんですか？
私たちがまずお伺いしたかったのは、b.ris airy coloring foamとの出会い。
どんなきっかけで出会い、どうして使ってみようと決心してくださったのでしょうか。
N様は、商品を広告で見かけ、b.risの炭酸シャンプーをすでに愛用していたことが購入のきっかけだったそう。
F様も、N様と同様広告で見かけたのが最初だったそうです。
F様「もともとショップチャンネルとかを見るのが好きなんです。これも広告で見かけて買ってみました。
その後もいろいろ浮気したりもしたんですけど、結局これがいいなと思って戻ってきちゃいました。」
お二人ともネット上の「広告」が最初の出会いだったようです。
実際に購入してくださり、使い続けるに至った経緯はそれぞれ。さまざまな形で出会いご愛用いただけていることが伺えます。
ーairy coloring foamのお気に入りポイントを教えてください。
N様「一番は手軽に使えるところ。あと、小さいから置く場所を取らないのも良いです。無くなるのが不安で多めにストックがあるけど、コンパクトでかさばらない。」
F様「私は色落ちしないことですね。次の日も髪がスベスベなのも嬉しいです。美容室でも髪質がいいとかキレイって言ってもらえます。」
N様「そうそう、使い始めて面倒だなと感じることがなくなりました。ドラッグストアで買っていた時は、たくさんの商品の中から選ばなきゃいけなくって、それだけで疲れちゃう感じ。
airy coloring
foamに決めたら余計なものは買わなくて済むから”大変”っていう負のイメージがなくなりました。」
F様「使うとちょっと若返った気持ちになれますよね。軽やかな気持ち。」
白髪染めとして「染まること」だけにとどまらない魅力を感じてくださっているお二人。
b.risのブランドコンセプト「髪が綺麗になると心が軽くなる」という言葉を、まさに体現してくださっていました。
ブランドを届ける私たちの想いがしっかりと伝わっていることをひしと感じ、嬉しい気持ちでいっぱいでした。
ー白髪染めを使うタイミングは？
F様「色が抜けて白髪が目立ってきたら。1ヶ月に1回くらいかな。」
N様「私は1ヶ月に1回か2回くらい、白髪が気になったら。人に会う予定がある時は丁寧にカラーするようにしています。」
お二人とも、おおよそのカラー頻度は決まってらっしゃるようでした。
さらにN様は、定期的なカラーだけでなく、お出かけなどのイベント前にも使用することがあるそう。
N様「若く見られたいとかじゃないんだけど“自分に手をかけていない”と思われちゃうのは避けたいですね。自分が自信を持てる格好で出かけたい。自己満足かもしれないけど、大事だと思います。」
さらに、ショートヘアのお二人には定期便を続けていると在庫が手元に溜まってきてしまうという共通の話題も。
F様「ショートヘアで在庫が溜まってきちゃうから、電話して調整してもらっています。電話口で相談しながら次の配送はいつで、とお願いできるから安心です。」
N様「b.risさんは問い合わせをすれば、時間がかかっても必ず答えてくれる。細かに相談に乗って対応してくれるのは安心できるし、とても嬉しいです。」
在庫が溜まりがちになってくると、定期便の配送日や配送間隔を上手にコントロールしながら続けてくださっているそうです。
お電話口での対応にも安心感を持っていただけているようで、私たちとしても嬉しく安堵したお言葉でした。
ー最後に質問です。皆様にとってairy coloring foamは、どんな存在ですか？
F様「ずっとこのままでいてほしい。そんな存在です。」
N様「生活の一部。明るく笑顔にしてくれるもの。使い続けることで、変わらない私でいられる安心感があるものです。」
使い始めたきっかけはそれぞれ。
でも、気づけば皆様の”生活の一部”となり、安心感を与えてくれる存在になっていた。
そう感じていただけていることが、私たちにとって何にも代え難い喜びです。
私たちスタッフとの会話もとても楽しんでくださったお二人。
今後もご愛用くださる皆様に楽しんで使い続けていただけるよう、企画考案にも努めてまいります。
airy coloring foamが気になった方は、ぜひ商品ページをチェックしてみてくださいね。
N様「何かの拍子に広告が出てきて知りました。いろいろ見ていたら、今使っている炭酸シャンプーと同じ会社なんだと分かって。
シャンプーがとっても良いから、きっと白髪染めも良いものなんだろうなと思って買ってみました。」